- Chuyển đổi số Chuyển đổi số trong doạnh nghiệp là quá trình thay đổi và ứng dụng công nghệ và kỹ thuật số đêcải thiện hiệu quả quá trình thay đổi về tư duy và ứng dụng công nghệ và kỹ thuật số để cải thiện hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, Bao gồm việc sử dụng các phần mềm, ứng dụng, hệ thống thông tin, trí tuệ nhân tạo điện toán đám mây .. để thu thập, phân tích dữ liệu, tự động hóa các quy trình kinh doanh và quản lý. 
      Mục tiêu của chuyển đổi số giúp doanh nghiệp:
      - Tăng hiệu quả và năng suất.
      - Cải thiện trải nghiệm khách hàng . 
      - Mở rộng thị trường và tăng doang thu.
      - Tối ưu hóa quy trình quản lý.
      - Tận dụng dữ liệu và thông  tin.
      - Tăng cường khả năng cạnh tranh.
      - Bảo vệ môi trường bền vững.
      - Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo.
      Các mức chuyển đổi số trong doanh nghiệp chia thành các cấp độ như sau:
      Mức 0. Chưa chuyển đổ số: doanh nghiệp chưa có hoạt động nào, hoặc có nhưng không đáng kể các hoạt động chuyển đổi số.
      Mức 1. Khởi động: Doanh nghiệp đã bắt đầu có hoạt nào, hoặc có nhưng không đáng kể các hoạt động chuyển đổi số.
     Mức 2. Bắt đầu : Doanh nghiệp nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số, bắt đầu có những hoạt động chuyển đổi số doanh nghiệp cũng như trải nghiệm khách hàng.
     Mức 3. Hình thành: Các hoạt động chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã cơ bản hình thành theo các trụ cột ở bộ phận, mang lại lợi ích và hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp cũng như trải nghiệm của khách hàng. khi đạt được mức này là đang hình thành doanh nghiệp số.
    Mức 4. Nâng cao ở mức này, quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp đã được nâng cao thêm một bước. các nền tảng, công ngệ, dữ liệu số.
   Mức 5. Dẫn dắt . Chuyển đôi số doanh nghiệp đã sắp hoàn thiện, doanh nghiệp thực sự đã trở thànhdoanh nghiệp đã sắp hoàn thiện, doanh nghiệp thực sự đã trở thành doanh nghiệp số với hầu hết các phương thức, mô hình kinh doanh. chủ yếu dựa trên nền tảng, dữ liệu số, doanh nghiệp này có khả năng dãn dắt, tạo lập hệ sinh thái doanh nghiệp số vệ tinh.
    Tầm quan trọng của chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có thể thực hiện chuyển đổi số vì nhiều lý do chính là vấn đề sống còn. có thể thấy trước đại dịch Covi - 19, khả năng thích ứng linh hoạt của một tổ chức với khó khăn dán đoạn chuỗi cung ứng, áp lực thị trường kỳ vọng của khách hàng là rất quan trọng. mục đích cuối cùng là chuyển đổi số đã mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp bao gồm . Hiệu suất và hiệu quả kinh doanh. cung cấp lượng thông tin lớn một cách chi tiết. Chuyển đổi số trong doanh nghiệp cho phép đội nghũ nhân sự có quyền truy cập vào lượng thông tin một cách chi tiết. Theo đó họ có thể theo giõi đo lường các chỉ số, tỷ lệ chuyển đổi số, giá trị khách hàng.sự hài lòng của khách hàng. điều này không chỉ cho phép doanh nghiệp sắp xếp dữ liệu một cách trực quan, rõ ràng rành mạch và dễ truy cập mà còn cho phép đưa ra quyết định linh hoạt hơn. Duy trì tính cạnh tranh của doanh nghiệp. Chuyển đổi số trong cuộc cách mạng 4.0 trở thành vấn đề sống còn của hầu hết doanh nghiệp . bây giờ đó không còn có sự chọn lựa mà lạ điều sớm muộn để duy trì tính cạnh tranh. các doanh nghiệp cần lựa chọn công nghệ phù hợp để đáp ứng quá trình chuyển đổi số đồng thời làm hài lòng khách hàng trong cả hiện tại và tương lai 
     Chuyển đổi số cho phép đội ngũ nhân sự giữa các bộ phận / phòng ban trong doanh nghiệp giao tiếp dễ dàng và linh hoạt hơn.